#284 相手の特徴を知らなければコミュニケーションは成立しない
相手の特徴を知らなければコミュニケーションは成立しないものである。
〜相手の特徴〜
①アタックタイプ(達成支配型欲求)
自力本願で強くありたい、成功を収めたい、周囲に影響を与えたい、意志薄弱な状態や人への依存を避けたいという欲求を持っている。
反応しやすいキーワードは
「勝・負」「敵・味方」「損・得」
である。
言われて嬉しい言葉は、「すごいね」
②レシーブタイプ(貢献調停型欲求)
人の役に立ちたい、平和を保ちたい、葛藤を避けたい、中立的な立場でいたい、他者との戦いよりも協調を大切にしたいという欲求を持っている。
反応しやすいキーワードは
「善・悪」「生・邪」「愛・憎」
である。
言われて嬉しい言葉は「ありがとう」
③シンキングタイプ(論理探求欲求)
様々な知識を吸収したい、複雑な物事を究明したい、勢いだけで走ること、無計画な状態を避けたいという欲求を持っている。
反応しやすいキーワードは
「真・偽」「因・果」「優・劣」
である。
言われて嬉しい言葉は「正しいね」
④フィーリングタイプ(審美創造型欲求)
新しいものを生み出したい、楽しいことを計画したい、自分の個性を理解されたい、
平凡であること、同じことの繰り返しを避けたいという欲求を持っている。
反応しやすいキーワードは
「美・徳」「苦・楽」「好・嫌」
である。
言われて嬉しい言葉は「面白いね」
あなたはどの欲求を持っていますか?